MATARAMRADIO.COM— Memasuki usia ke-45 tahun, PT Air Minum Giri Menang (Perseroda) menegaskan komitmennya sebagai penyedia layanan publik yang adaptif dan progresif dengan meluncurkan layanan 24 jam serta sejumlah inovasi strategis lainnya. Peluncuran ini digelar dalam nuansa tasyakuran di Ruang Ranget, Kantor Pusat PT Air Minum Giri Menang, pada Senin (16/06/2025), dan diresmikan secara bersama oleh Wakil Wali Kota Mataram TGH. Mujiburrahman, Wakil Bupati Lombok Barat Nurul Adha, dan Direktur Utama PT Giri Menang, H. Sudirman.
Mengusung tema “Mewujudkan Layanan Prima 24 Jam, Sehat, dan Lingkungan Lestari (Prestasi)”, perayaan HUT ini menjadi tonggak penting dalam perjalanan transformasi perusahaan yang telah melayani masyarakat Kota Mataram dan Kabupaten Lombok Barat selama hampir setengah abad.
Wakil Wali Kota Mataram, TGH. Mujiburrahman, yang hadir dalam kegiatan tersebut menyampaikan apresiasi terhadap semangat inovatif yang terus ditunjukkan PT Giri Menang dalam meningkatkan kualitas layanan air bersih.
“Layanan 24 jam ini bukan hanya simbol kesiapan teknis, tapi juga komitmen untuk memberikan pelayanan prima yang tanggap terhadap kebutuhan masyarakat. Saya mengapresiasi langkah maju ini sebagai wujud nyata kontribusi PT Giri Menang terhadap pembangunan daerah,” ungkapnya.
Sementara itu, Direktur Utama PT Air Minum Giri Menang, H. Sudirman, menjelaskan bahwa layanan 24 jam mencakup sistem layanan pengaduan pelanggan, distribusi air, serta perbaikan jaringan yang dilaksanakan secara cepat dan terintegrasi, berbasis teknologi informasi.
“Kami tidak hanya menghadirkan layanan tanpa henti, tetapi juga memperkenalkan inovasi digital seperti sistem monitoring berbasis IoT, transformasi digital layanan pelanggan, dan program pelestarian lingkungan berbasis komunitas. Target utama kami adalah kepuasan pelanggan yang merata dan keberlanjutan pelayanan,” jelas H. Sudirman***
