MATARAMRADIO.COM – General Manager Merumatta Senggigi, Fahrurrozi menjelaskan Customer Gathering merupakan program rutin yang digelar untuk menjaga kedekatan emosional dengan para pelanggan dari berbagai sektor, mulai dari pemerintahan, korporasi, travel agent, hingga pelaku event organizer dan wedding organizer.
“Ini program tahunan. Kita mengundang customer loyal untuk memberikan apresiasi atas dukungan mereka selama satu tahun terakhir. Support mereka sangat berarti sehingga Merumatta bisa berkembang seperti sekarang,” katanya saat Customer Gathering, Jumat 30 Januari 2026.
Menurut Fahrurozi, Customer Gathering dilaksanakan bertepatan dengan hari jadi Matta Coffee yang genap berusia satu tahun pada 30 Januari.
Customer Gathering, jelas Fahrurrozi memiliki nilai strategis dalam memperkuat sinergi lintas sektor selain membangun jejaring dan mempererat komunikasi yang sudah terjalin selama ini.
“Ini bentuk apresiasi sekaligus pesan, kita selalu mengingat mereka bukan hanya saat butuh bisnis,” katanya.
Di 2026, jelas Fahrurozi manajemen menargetkan kinerja yang lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya.
Dari sisi pendapatan, Merumatta memproyeksikan kenaikan sekitar 18 persen dibandingkan capaian tahun 2025, meski tantangan pasar cukup berat.
“Market belum sepenuhnya terbuka, tapi bisnis harus tetap berjalan. Kalau satu market tertutup, kita gali market lain. Kita ciptakan peluang baru,” katanya.
Menyiasati periode low season, jelas Fahrurozi Merumatta menyiapkan berbagai program kreatif termasuk kegiatan Coast Trail yang akan dilaksanakan pada Februari 2026***
